Q：公司成立于那一年？
A：51 Cargo Services Ltd 成立于2010年。专注于英国仓储配送。提供一件代发,仓储转运,清关提货,英国回程物流，退货换标，以及商品质检等增值服务。


Q：公司是什么规模。
A：截止2021年底，我司在英国Manchester，Liverpool，等地设有5处仓库，仓储面积2万平米，且在持续扩展中。一线操作员工 50+, 客服团队20人，自营运输车队。可提供全英范围内机场,码头提送货服务.专业物流仓,仓内流水线作业,自主设计的仓储管理WMS系统,24小时安防监控,配套设备齐全。


Q：对于平日订单处理以及售后有疑问，提供客服支持吗，国内还是国外的？是通过什么方式取得联系？
A：我们在主要客服团队设立于英国和国内。如订单处理和售后有疑问，100% 的提供客服支持，卖家可直通过qq、微信、Email、或电话和51Cargo海外仓客服联系，我司将在最短时间内解决问题。


Q: 51Cargo海外仓可以提供哪些服务？
A: 我们为跨境电商卖家提供一件代发服务、代贴单、代发货，中转仓储、海外分销、退货换标等服务，特别适合新手卖家发货。同时能满足亚马逊、速卖通、eBay、Tik Tok、阿里国际站及其他B2C跨境电商卖家、自建站/独立站卖家和外贸商发货全球的物流需求。


Q：51Cargo的收费标准是怎样的
A：我们会根据客户的需求，产品的大小、体积以及所需要提供的服务提供报价。卖家可以根据自己的需求来选择相应的服务，不含其它隐性收费；


Q：海外仓的配送时效怎么样
A：51Cargo的配送时效是英国地区可次日达，欧洲地区一周左右；


Q：能协助将货物运回中国么？
A：51Cargo可以协助客户将退货运回中国，但是客户要承担可能产生的关税和增值税，以及清关的手续。货物从英国发回中国一般会走ParcelForce, Laposte, Bpost等渠道，即使是旧货、坏货也会被当成一般贸易行为，从而必须走正常的清关完税流程。